Quels sont les modes et délais de livraison ?
Nous livrons exclusivement à domicile, dans un délai de 4 à 29 jours ouvrables selon le type de produit :
- T-shirts : 4-9 jours
- Sweats : 4-12 jours
- Maillots de bain : 6-9 jours
- Casquette, bonnet, bob : 4-24 jours
- Tote-bag : 4-11 jours
- Tablier : 4-7 jours
- Pins : 14-19 jours
- Carnets : 5-19 jours
- Calendrier mural : 5-29 jours
Si vous souhaitez une livraison plus rapide, sachez que vous pouvez choisir le délai de livraison que vous préférez :
- Standard (délais ci-dessus)
- Express (1 à 3 jours ouvrables – nécessite un numéro de téléphone)
Attention, il faut également compter le temps de traitement de la commande, compris entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande sur notre site. Ce délai peut être allongé si les fichiers fournis ne respectent pas les consignes pour l’impression.
Dans le cas de plusieurs produits différents dans une même commande, certains peuvent être expédiés séparément. C’est le cas des casquettes, mugs, cartes et autocollants.
Quels sont les frais de livraison ?
Nos produits sont envoyés exclusivement en livraison à domicile et dans toute l’Europe. Nous vous tiendrons bien sûr informé(e)s des évolutions ! Voici les frais qui s’appliquent en fonction du produit commandé (hors promotion éventuelle).
| Zone géographique | Type de produit | Produit unique | Produit supplémentaire |
|---|---|---|---|
| Europe | T-shirt, débardeur, polo, crop-top | 4,49€ | +2,10€ |
| Sweats, vestes, pantalons | 6,29€ | +2€ | |
| Maillots de bain, robes, jupes, drapeaux, tissus, accessoires cheveux | 3,99€ | +1,25€ | |
| Masque de protection | 3,99€ | +1,25€ | |
| Casquette, bonnet, bob, visière | 3,99€ | +1,25€ | |
| Tote bag | 3,99€ | +1,25€ | |
| Tablier | 3,99€ | +1,25€ | |
| Mugs | 4,49€ | +1,75€ | |
| Cartes, autocollants | 3,49€ | +0,05€ | |
| Pins | 7€ | +0,95€ | |
| Carnets papier | 3,99€ | +1,25€ | |
| Calendrier mural | 14,85€ | +2,9€ |
Voici les pays dans lesquels nous livrons :
- A, B, C–Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie
- D, E, F–Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France
- G, H, I, J–Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Îles Féroé, Îles Aland, île de Man, Irlande, Italie, Jersey
- K, L, M–Kazakhstan, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro
- P, R, S–Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Svalbard et Jan Mayen, Suède
- U, V–Ukraine, Vatican
J’ai changé d’avis ou le produit ne me convient pas, comment le retourner ?
D’après l’article 16(c) et (e) de la Directive 2011/83/EU du Parlement Européen et du Conseil du 25 octobre 2011 sur les droits des consommateurs, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer pour :
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés ;
- Les biens scellés qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent donc pas être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène.
La Dernière e réserve donc le droit de refuser les retours à sa seule discrétion.
En revanche, en cas de produit défectueux ou de mauvaise impression, ou s’il s’agit d’un produit non personnalisé, vous pouvez nous retourner le(s) produit(s) dans un délai de 30 jours à partir de la date de réception. Toutefois, notez que les frais de retour seront à votre charge.
Si vous êtes dans ce cas, contactez-nous par email à contact@la-derniere.fr, notre équipe vous indiquera la marche à suivre !
Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.
